Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique quelles données personnelles Ma Poppin collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, et comment exercer vos droits.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est Ma Poppin, société par actions simplifiée à associé unique au capital de 500 €, immatriculée au RCS d'Arras sous le n° 130 628 779, dont le siège est situé au 37 avenue du 8 Mai 1945, 62190 Lillers, représentée par son Président, Teddy Elleapadeatchy.

Contact pour toute question relative à vos données : mapoppin@outlook.fr — 06 70 75 42 28.

2. Données que nous collectons

1. Finalité Base légale

   Répondre à vos demandes de contact Mesures précontractuelles / intérêt légitime

   Contacter par e-mail les professionnels de la location meublée, pour une offre en rapport avec leur activité Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) — opposition possible à tout moment

   Envoyer aux particuliers un premier message unique, sans offre commerciale, pour leur demander s'ils acceptent d'être contactés Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD), limité à ce seul message — opposition possible à tout moment

   Contacter par e-mail ou par téléphone, à des fins commerciales, les particuliers (informations, conseils, offres) Votre consentement préalable (art. 6.1.a RGPD)

   Conserver la preuve de votre consentement ou de votre opposition Obligation de pouvoir démontrer le consentement (art. 7.1 RGPD) / intérêt légitime

   Faire fonctionner et améliorer notre site Intérêt légitime / consentement pour les cookies non essentiels

3. Pourquoi nous utilisons vos données

• Répondre à vos demandes de contact
  Base légale : mesures précontractuelles / intérêt légitime.

• Contacter par e-mail les professionnels de la location meublée, pour une offre en rapport avec leur activité
  Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD). Opposition possible à tout moment.

• Envoyer aux particuliers un premier message unique, sans offre commerciale, pour leur demander s'ils acceptent d'être contactés
  Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD), limité à ce seul message. Opposition possible à tout moment.

• Contacter par e-mail ou par téléphone, à des fins commerciales, les particuliers (informations, conseils, offres)
  Base légale : votre consentement préalable (art. 6.1.a RGPD).

• Conserver la preuve de votre consentement ou de votre opposition
  Base légale : obligation de pouvoir démontrer le consentement (art. 7.1 RGPD) / intérêt légitime.

• Faire fonctionner et améliorer notre site
  Base légale : intérêt légitime / consentement pour les cookies non essentiels.

4. Prospection commerciale : comment cela fonctionne

Professionnels de la location meublée. Nous pouvons vous envoyer un e-mail commercial lorsque notre offre est en rapport avec votre activité. Chaque message indique l'identité de Ma Poppin, l'origine de vos données et un lien d'opposition. Le nombre de messages est limité, et dès que vous vous opposez ou répondez « stop », aucun nouveau message ne vous est envoyé.

Particuliers : message unique. Lorsque nous avons relevé vos coordonnées dans une source publique, nous vous envoyons un seul message, une seule fois, pour vous demander si vous acceptez d'être contacté(e). Il ne contient aucune offre commerciale, indique la source de vos données et comporte un lien pour vous opposer à tout nouveau contact. Aucun rappel n'est envoyé.

Particuliers : prospection. Nous ne vous envoyons aucun message ni appel commercial sans votre accord préalable. Cet accord est recueilli par notre site (formulaire de contact ou page de consentement), par votre réponse positive au message unique ci-dessus, ou résulte d'une demande que vous nous adressez. Chaque canal (e-mail, téléphone) fait l'objet d'un accord distinct, que vous choisissez librement.

Sans réponse : aucun autre message ni appel commercial, et vos données sont supprimées dans un délai de 12 mois.

En cas de refus ou d'opposition : aucune sollicitation commerciale. Votre adresse est conservée uniquement dans une liste d'opposition, afin de ne pas vous recontacter.

Si vous donnez votre accord, vous pouvez recevoir nos e-mails à une fréquence régulière et/ou être contacté(e) par téléphone, selon le ou les canaux que vous avez choisis.

Objet de la prospection : services d'assistance et de conciergerie pour locations saisonnières proposés par Ma Poppin.

Durée de validité de l'accord téléphonique : 12 mois maximum, sans renouvellement automatique.

Retrait du consentement et opposition : à tout moment, en un clic grâce au lien « Me désabonner » ou au lien d'opposition présent dans chaque e-mail, ou en écrivant à mapoppin@outlook.fr. Le retrait est pris en compte sans délai et n'a aucun effet sur la légalité des traitements passés.

Outils automatisés : nos messages peuvent être préparés ou envoyés à l'aide d'outils d'automatisation et d'intelligence artificielle, sous supervision humaine. Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise de manière exclusivement automatisée.

5. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par nos prestataires, uniquement pour exécuter les services que nous leur demandons et dans le cadre d'accords de traitement des données :

hébergement et bases de données (par exemple Supabase, Cloudflare) ;

envoi des e-mails (par exemple Brevo) ;

régie publicitaire ;

outils de gestion et de signature électronique ;

fournisseurs de modèles d'intelligence artificielle, qui ne peuvent pas utiliser vos données pour entraîner leurs modèles ;

prestataires chargés de la recherche de coordonnées dans des sources publiques, tenus à un engagement de confidentialité et de suppression des données ;

le cas échéant, services de paiement pour la facturation.

Nous ne communiquons pas vos données à des partenaires marketing sans votre accord préalable.

6. Transferts hors de l'Union européenne

Nous privilégions des prestataires hébergeant les données dans l'Union européenne. Lorsqu'un prestataire est situé hors de l'Union, le transfert est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Prospect professionnel (offre en rapport avec son activité) : 3 ans maximum après le dernier contact, ou jusqu'à votre opposition.

• Prospect particulier ayant donné son accord : 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous (ou jusqu'au retrait de votre accord).

• Accord de contact par téléphone : 12 mois, puis nouvelle demande nécessaire.

• Prospect particulier sans réponse au message unique : pas de suite commerciale ; suppression dans un délai de 12 mois à compter de l'envoi du message.

• Prospect ayant refusé ou s'étant opposé : adresse conservée dans une liste d'opposition afin de respecter votre choix.

• Preuve du consentement : 3 ans après la fin du consentement.

• Demandes de contact via le site : 3 ans maximum après le dernier échange.

• Clients : durée du contrat, puis durées légales de conservation comptable et fiscale.

• Données de navigation et cookies : 13 mois maximum.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

accès à vos données et copie de celles-ci ;

rectification des données inexactes ;

effacement de vos données ;

opposition au traitement, notamment à la prospection commerciale, à tout moment et sans justification ;

limitation du traitement ;

portabilité de vos données ;

retrait de votre consentement à tout moment ;

définition de directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits : mapoppin@outlook.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois. Nous pouvons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr).

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges (HTTPS), authentification des accès, cloisonnement des données selon les besoins de chaque outil, et limitation des accès aux seules personnes qui en ont besoin.

10. Cookies

Notre site utilise les cookies suivants :

Cookies strictement nécessaires (ils ne nécessitent pas votre accord) :

`cc_cookie` : mémorise vos choix du bandeau de cookies, conservé 6 mois ;

`__cf_bm` (Cloudflare) : sécurité et protection contre les robots, conservé 30 minutes.

Cookies de mesure d'audience (déposés uniquement avec votre accord, que vous pouvez accorder, refuser ou modifier à tout moment via le bandeau de gestion des cookies) :

Google Analytics (`_ga`, `_ga_*`) : connaître la fréquentation du site et améliorer son contenu ;

outil de mesure d'audience de notre hébergeur Hostinger (`AMP_*`) : fonctionnement et amélioration de la plateforme.

Cookies publicitaires et de mesure des conversions (déposés uniquement avec votre accord, que vous pouvez accorder, refuser ou modifier à tout moment via le bandeau de gestion des cookies) :

Google Ads (balise Google, cookies de type `gcl*`) : mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires (par exemple l'envoi d'un formulaire de contact après un clic sur une annonce) et améliorer leur diffusion. Ces données sont traitées par Google, qui peut les transférer hors de l'Union européenne dans le cadre de garanties appropriées (voir article 6).

Vous pouvez aussi supprimer ou bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Les cookies de mesure d'audience et de mesure des conversions sont conservés 13 mois maximum.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement important, nous vous en informerons.